レジまぐ復旧！今夜はチャンピオンズカップ完全回顧データ配信！

公開日： 2014/12/08 : お知らせ

この週末に大変ご迷惑をおかけしましたレジまぐのサーバ故障問題ですが、レジまぐ社より案内ありまして無事復旧となった模様です。

レジまぐよりお知らせ

お客様　各位

平素はレジまぐをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、レジまぐへのアクセス、配信システムの停止により
多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
また、全システムダウンにより、障害発生のご連絡が
出来なかったことも合わせてお詫び申し上げます。
6日未明より発生しておりました、サーバ機器故障による
システムダウンが復旧いたしましたので、ご連絡いたします。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
■障害発生日時

12月6日1時頃～12月8日0時
＊上記の間の配信は行われておりません。

■障害範囲

レジまぐの全システム：閲覧、配信、作成、アフィリエイト、決済、他
■障害原因
＊現状分かっている状況のご連絡となり、改めて状況を整理しご連絡いたします。

データセンターに設置した自社サーバのストレージ(外部記憶装置)内で、
レジまぐのシステムが格納されたディスクが故障。

故障を検知し、予備ディスクに自動的に切り替える機器も故障し、
予備ディスクを読み込むことができないことで、システムが停止いたしました。

リモートでの再起動、現地での再起動でも事態が改善されないため、
機器そのものを交換し、再構成して自体を改善いたしました。
■土曜日に配信予定であったメルマガ、ブログに関して

システムエラーにより配信がなされたなった分のメルマガ、ブログに関しては、
現状補償策を検討中となります。

影響範囲の全容を把握、整理し、対応策をご案内させていただきます。
8年運用している中で、このような大規模なシステムダウンは初めてであり、
大変重く受け止めております。
原因究明、再発防止策の策定を行い、2度同じことが無いように改善してゆきます。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともレジまぐを何卒よろしくお願い申し上げます。